42 административных протокола в отношении государственных служащих были составлены департаментом государственной службы за прошлый год. Общая сумма штрафов превысила 40 миллионов тенге. Одними из частых являются жалобы о восстановлении нарушенных прав. Так, частный предприниматель Рустам Жошхунов обратился в департамент с просьбой о повторном получении лицензии на добычу полезных ископаемых. Из-за некорректной работы отдельных госорганов решить данный вопрос он пытается в течение полутора лет.